Zahlungsmethoden und Sicherheit

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• VISA
• American Express
• MasterCard
• PayPal
• Entdecken
• Diners Club
• JCB

Die von Ihnen angegebenen Kartendaten werden mit SSL-Verschlüsselung verarbeitet. Bei Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten müssen Sie den CVV (Card Verification Value) eingeben, einen auf der Karte aufgedruckten Code, der als Sicherheitsmaßnahme bei E-Commerce-Transaktionen dient. Kreditkarten unterliegen der Autorisierung und Prüfung durch die ausstellende Stelle. Wenn diese Stelle die Zahlung jedoch nicht autorisiert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

Sollte Ihre Karte abgelehnt werden, kann dies folgende Gründe haben:

• Möglicherweise ist die Karte abgelaufen. Stellen Sie sicher, dass das Ablaufdatum Ihrer Karte nicht überschritten ist.
• Möglicherweise hat die Karte ihr Kreditlimit erreicht. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob die Karte ihr Kreditlimit nicht überschritten hat.
• Die eingegebenen Daten sind möglicherweise falsch. Überprüfen Sie, ob Sie alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt haben.

Vorautorisierung und Aufladung der Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung per Karte bezahlen, kann Ihre Bank den Bestellbetrag einbehalten. Bei Käufen, die mit einer Debitkarte getätigt wurden, wird die Sperre innerhalb von voraussichtlich 6 bis 8 Tagen automatisch aufgehoben. Bei Einkäufen mit Kreditkarte erfolgt die automatische Entsperrung je nach Bank innerhalb eines Zeitraums von bis zu 30 Tagen.

Dies ist Teil eines üblichen Verfahrens von Banken, um sicherzustellen, dass die Gebühr tragfähig ist. Aus diesem Grund behalten sie den betreffenden Betrag vom Eingang der Bestellung bis zur Belastung durch Windbreaker ein. In manchen Fällen kann sich die Entsperrung des Einbehalts mit der tatsächlichen Abrechnung der Bestellung überschneiden. Dieser Vorfall hat überhaupt nichts mit Windbreaker zu tun und ist auf die bestehenden Transaktionen zwischen Banken und Kartenherausgebern zurückzuführen. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden, um die Freigabe der Vorautorisierung zu beschleunigen.

Windbreaker berechnet die Bestellung nur einmal und zwar in dem Moment, in dem sie das Lager verlässt. Das heißt, wenn wir aus irgendeinem Grund einen Artikel Ihrer Bestellung nicht versenden können, wird Ihr Konto nicht mit dem entsprechenden Betrag belastet.